Upplev kraften hos High-Clean i praktiken. Fungerar det inte som utlovat? Då betalar vi tillbaka ditt köpbelopp.
Teleskopstänger får returneras efter användning, förutsatt att de är rena och utan skador.

På High-clean.com förstår vi att en produkt måste bevisa sitt värde i praktiken. Därför har du rätt att avbryta din beställning upp till 30 dagar efter mottagandet, utan att ange någon anledning.

Efter avbeställningen har du ytterligare 14 dagar på dig att returnera produkten. Så snart vi har mottagit produkten i gott skick återbetalar vi hela orderbeloppet, inklusive de ursprungliga fraktkostnaderna.

Kostnaderna för retur från ditt hem till webbutiken står du själv för. Se din transportörs webbplats för aktuella priser.

Om du använder din ångerrätt ska produkten – inklusive alla medföljande tillbehör – om möjligt returneras i originalskick och i originalförpackning.

Vill du registrera en retur? Kontakta oss via info@high-clean.com. Vi återbetalar det aktuella orderbeloppet inom 14 dagar efter att din retur har anmälts, förutsatt att produkten har mottagits i gott skick.

Du kan returnera produkten (endast via paketleverantör) till:

High-clean.com
Tweespan 41
3897AG Zeewolde

Märk: ”retur High-clean.com”.

Om du som kund vill returnera produkten har vi som webbutik 14 dagar på oss att återbetala köpesumman. Denna 14-dagarsfrist är obligatorisk för alla webbutiker sedan den 13 juni 2014. Denna period börjar den dag du har meddelat att du vill returnera, inte den dag vi mottar produkten i retur. Vi har dock rätt att vänta med återbetalningen tills produkten faktiskt har kommit tillbaka till oss.

Du kan använda ångerblanketten. Ladda ner den här. (PDF)

Returkostnader betalas alltid av köparen. Kostnaden för retur beror på vilken transportör du väljer. Du kan själv välja transportör. Tänk på eventuella tillägg för längd eller skrymmande paket som transportören kan ta ut.

High-clean.com ansvarar däremot för fraktkostnaderna för en eventuell ersättningsprodukt. När vi har mottagit produkten i retur kommer vi att kontrollera den för bruksspår och skador. Efter denna kontroll återbetalas köpesumman direkt, senast inom 14 arbetsdagar efter mottagandet, till ditt konto. Eventuella reparationskostnader för bruksspår eller skador dras av.

Under ångerfristen ska konsumenten hantera produkten och förpackningen varsamt. Produkten får endast packas upp i den utsträckning som är nödvändig för att kunna bedöma om konsumenten vill behålla den. Om konsumenten utnyttjar sin ångerrätt ska produkten returneras till High-clean.com med alla levererade tillbehör och i originalskick samt – om det är rimligt möjligt – i originalförpackning. High-clean.com kommer omedelbart efter mottagandet av returvarorna att bedöma om dessa har returnerats i korrekt skick.

Vi har allmänna villkor.