Hjälp & FAQs

Ja, setet du beställer är komplett och innehåller teleskopstång, vattenslang, vinkeladapter, kulventil lämplig för Gardena-koppling samt allroundborste med sprutmunstycken. Som tillval erbjuder vi tvätt-/skrapset, femkantsborste, tvåldispenser, Gardena-mellankoppling, sprutvagn och rengöringsmedel.

Du håller borstarna i optimalt skick genom att regelbundet doppa dem i varmt vatten. Detta gör att borsten återgår till sin ursprungliga form och tar bort eventuellt smuts från borsten.

Teleskopstången kräver lite underhåll. Det är viktigt att efter användning kontrollera att det inte finns smuts eller lera på stången innan du skjuter ihop den. Detta förhindrar repor och gör att in- och utskjutningen förblir smidig. Använd inga smörjmedel.

Med den medföljande insexnyckeln kan du justera klämmorna efter behov. För detta lossar eller drar du åt insexbulten i den röda klämman något.

Aluminiumteleskopstänger är mest prisvärda, men de är också tyngst och böjer sig mest.

Carbon Fiber är cirka 40 % lättare än aluminium. Nedböjningen är i stort sett densamma som aluminium.

3K Full Carbon är cirka 50 % lättare än aluminium. Eftersom detta material är vävt förblir det betydligt styvare än Carbon Fiber och aluminium, vilket gör användningen mycket enklare.

Tänk på att du arbetar snett, vanligtvis cirka 3 till 4 meter från fasaden. Dessutom rekommenderas att inte skjuta ut varje segment av stången helt, eftersom stången då förblir betydligt stadigare som helhet. Vid tvekan är det därför bättre att välja en något längre stång.

Nedan följer en översikt över vikterna per längd och material. Längd i meter. Vikt i kilo.

Aluminium

3,6 m | 1,8 
5,4 m | 2,3
7,2 m | 2,7
9,0 m | 3,2
10,8 m | 4,0
12,8 m | 5,0

Carbon Fiber

5,4 m | 1,1
7,2 m | 1,4
9,0 m | 2,2
10,8 m | 2,4
12,8 m | 2,6

3K Full Carbon

5,4 m | 1,0
7,2 m | 1,2
9,0 m | 1,7
10,8 m | 2,0
12,8 m | 2,4
14,6 m | 3,1
16,4 m | 3,6
18,2 m | 3,9

Full carbon-stängerna är tillverkade av carbon av högsta kvalitet (3K-carbon). 3K-tech-teleskopstänger är bland de styvaste teleskopstängerna på marknaden, med hela 3000 kolfibertrådar per bunt! Detta känns igen på stångens typiska breda fiskbensstruktur.

Ja, teleskopstången har en koppling som passar standard Gardena-anslutning. Använd inte Gardena-koppling med vattenstopp.

Nej, stången är konstruerad så att segmenten låser sig när den är helt utskjuten. För aluminiumteleskopstänger kan det dock hända om du har vridit på segmenten vid in- och/eller utskjutning. Då kan plaststyrningen i teleskopstången lossna, vilket gör att låssystemet inte längre fungerar.

Detta undviker du genom att inte vrida stången, utan endast skjuta den rakt in och ut.

Vi använder quick-lock-lås; öppna, skjut ut, stäng: bergfast! Slangen löper genom stången och fastnar ingenstans. Vi använder aluminium av hög kvalitet med det tjockaste materialet på marknaden, vilket gör att stången förblir stabilare. Dessutom använder vi så få segment som möjligt, vilket också gör denna till den mest stabila på marknaden.

25 mm ändsegment
Eftersom vi använder färre segment och ett 25 mm rör som det tunnaste segmentet är stängerna från High-clean.com de mest stabila på marknaden.

Detta gör att du direkt känner att du har kvalitet i handen, vilket känns mycket behagligare och ger ett mer direkt rengöringsresultat.

Du kan lugnt skjuta ut stången från marken i stället för att göra det obekvämt över huvudet (och därmed riskera att skada huset).

Vår ändadapter ansluter sömlöst till det tunnaste segmentet tack vare 25 mm ändröret, som är mycket stabilt monterat och där inget glapp kan uppstå, till skillnad från andra märken av teleskopstänger.

Ja, eftersom stången står i en vinkel pressar borsten sig själv mot ytan som ska rengöras. Du behöver därför inte använda kraft, utan bara föra stången fram och tillbaka. Vi rekommenderar dock att låta varje segment vara delvis inskjutet, eftersom detta gör stången betydligt stabilare och enklare att arbeta med.

Nej, eftersom vi använder en tunn slang som redan ger tillräckligt tryck till sprutmunstyckena, finns det endast en liten mängd vatten i slangen under användning.

Ja, om det skulle hända att du behöver en reservdel kan den beställas separat via vår sida ”reservdelar”.

Ja, det kan du. Du är varmt välkommen till vårt showroom i Zeewolde. Klicka här för mer information.

Du hittar manualen som bilaga i ditt e-postmeddelande efter att du har beställt. Du kan också ladda ner den här.

Nej, det behövs inte! Med vår bärbara Water Softener tar du enkelt bort kalk ur kranvattnet, vilket ger kalkfritt, mjukt vatten. Detta förhindrar kalkavlagringar på solpanelerna, förbättrar verkningsgraden och skyddar beläggningen. Vår vattenavhärdare är användarvänlig, portabel och lämplig för långvarig användning. På så sätt håller du dina solpaneler rena och effektiva – utan krångel eller stora investeringar!

Fyll tvåldispensern med Super Allround Cleaner från High-clean.com eller vår Super Window Cleaner, så att envis smuts snabbt försvinner och dina fönster och ditt träarbete åter glänser! För solpaneler använder du Super Solar Cleaner. Denna ska sköljas noggrant med vatten efter användning, så att inga tvålrester blir kvar på panelerna.

Ja, vi levererar både till privatpersoner och företagskunder.

Ja, det är möjligt. Om du gör en företagsbeställning från ett annat EU-land än Nederländerna och har ett giltigt VAT-nummer, kan du ange det i kassan. I så fall tillämpas omvänd skattskyldighet och ingen VAT debiteras på fakturan.

Så snart du har lagt en beställning får du automatiskt en orderbekräftelse via e-post. Högst upp i denna bekräftelse hittar du en länk till fakturan. Genom att klicka på länken öppnas fakturan direkt och du kan se eller ladda ner den.

Betalningsprocessen sker via en säker, krypterad anslutning. När du klickar på att gå till betalning blir du, beroende på vald betalningsmetod, vidarebefordrad till din egen bank. Du behöver inte ange IBAN, referens eller belopp – allt skickas automatiskt till din bank. Banken ber dig att godkänna betalningen. När detta är klart skickas du automatiskt tillbaka till webbshoppen. Om det inte går att genomföra betalningen, kontakta då vår kundservice.

Ja, det går bra. Du kan skicka ett e-postmeddelande eller ringa oss med din beställning. Vi skickar då en faktura till dig via e-post eller post. Så snart vi har mottagit din betalning skickar vi din beställning.

Nej, det behövs inte. Du kan även lägga en beställning utan att skapa ett konto.

High-clean.com har ett SSL-certifikat. En SSL-anslutning är en krypterad förbindelse mellan servern och besökaren. Vi står fullt bakom både våra produkter och vårt företag, och dessutom uppfyller vi kraven från Stichting WebwinkelKeur. De håller oss skärpta genom att regelbundet kontrollera vår webbplats och vår service, så att vi kan betjäna dig som kund på bästa möjliga sätt. Du känner igen detta kvalitetsmärke på den rosa logotypen på vår webbplats.

Nej. Vi har tyvärr märkt att vårt produkt på senare tid har kopierats av andra. De kan se likadana ut, men är bland annat tillverkade av plast. Våra stänger har det tjockaste aluminiumet, vilket är av högre kvalitet än andra märken. Dessutom har våra stänger ett tjockare ändrör och färre kopplingar, vilket gör dem stabilare vid längre längder.

Beställt före kl. 15:00 på vardagar, levereras nästa dag. Gäller ej Waddeneilanden. Vi gör allt vi kan för att leverera denna artikel i tid. I enstaka fall kan leveransen dock bli försenad på grund av omständigheter utanför vår kontroll.

Ja, efter beställning får du ett e-postmeddelande från vår paketleverantör med status för din försändelse.

För beställningar med ett ordervärde på €100,- eller mer tar vi ingen fraktkostnad. För beställningar under €100,- tar vi € 6,95 i fraktkostnad.

Vi skickar till Belgien, Bulgarien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Ungern, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Montenegro, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Serbien, Slovenien, Slovakien, Spanien, Tjeckien, Storbritannien, Sverige och Schweiz.

Klarna är en betalningsmetod som gör att du kan lägga din beställning direkt och betala senare. Vid kassan väljer du Klarna som betalningsalternativ. Klarna hanterar betalningen vidare och skickar dig betalningsinformationen.

Ja, det kan du. Med Klarna Betala senare får du först produkten och betalar därefter inom den betalningsfrist som Klarna anger.

Nej, vi tar inga extra kostnader för betalningar via Klarna. Eventuella kostnader eller villkor kommuniceras alltid tydligt av Klarna själv i kassan.

Klarna genomför själv en automatisk kontroll vid varje betalning. Vi har ingen insyn i eller möjlighet att påverka denna bedömning. Om din betalning nekas rekommenderar vi att du kontaktar Klarna direkt eller väljer en annan betalningsmetod.

Du har 30 dagar på dig att betala efter att din beställning har skickats.