Opplev kraften til High-Clean i praksis. Fungerer det ikke som lovet? Da refunderer vi kjøpsbeløpet ditt.
Teleskopstenger kan returneres etter bruk, forutsatt at de er rene og uten skader.

Hos High-clean.com forstår vi at et produkt må bevise sin verdi i praksis. Derfor har du rett til å kansellere bestillingen din inntil 30 dager etter mottak, uten å oppgi noen grunn.

Etter kansellering har du ytterligere 14 dager til å returnere produktet. Så snart vi har mottatt produktet i god stand, vil du få refundert hele bestillingsbeløpet, inkludert de opprinnelige fraktkostnadene.

Kostnadene for retur fra ditt hjem til nettbutikken må du dekke selv. Se transportørens nettside for gjeldende priser.

Når du benytter deg av angreretten, må produktet – inkludert alt medfølgende tilbehør – om mulig returneres i original stand og emballasje.

Ønsker du å registrere en retur? Ta kontakt med oss på info@high-clean.com. Vi refunderer det skyldige beløpet innen 14 dager etter at returen er registrert, forutsatt at produktet er mottatt i god stand.

Du kan returnere produktet (utelukkende via pakketjeneste) til:

High-clean.com
Tweespan 41
3897AG Zeewolde

Merk: «retur High-clean.com».

Ønsker du som kunde å returnere produktet, har vi som nettbutikk 14 dager på oss til å tilbakebetale kjøpesummen. Denne 14-dagersfristen har vært obligatorisk for alle nettbutikker siden 13. juni 2014. Denne fristen starter den dagen du har meldt at du ønsker å returnere, og ikke den dagen vi mottar produktet i retur. Vi har imidlertid rett til å vente med tilbakebetalingen til produktet faktisk er mottatt hos oss.

Du kan benytte deg av angrerettskjemaet. Last det ned her. (PDF)

Returkostnader er alltid for kjøpers regning. Kostnadene for retur avhenger av hvilken transportør du velger. Du kan selv velge transportør. Vær oppmerksom på eventuelle tillegg for lengde eller stort kolli som pakketjenesten kan beregne.

High-clean.com tar ansvar for fraktkostnadene for et eventuelt erstatningsprodukt. Når vi har mottatt produktet i retur, vil vi kontrollere det for bruksspor og skader. Etter denne kontrollen vil kjøpesummen bli refundert direkte, senest innen 14 virkedager etter mottak på kontoen din. Eventuelle reparasjonskostnader som følge av bruksspor eller skader vil bli trukket fra.

I visningsperioden skal forbrukeren håndtere produktet og emballasjen med forsiktighet. Han skal kun pakke ut produktet i den grad det er nødvendig for å kunne vurdere om han ønsker å beholde det. Dersom han benytter seg av angreretten, skal han returnere produktet til High-clean.com med alt levert tilbehør og i original stand og – dersom det er rimelig mulig – i original emballasje. High-clean.com vil umiddelbart etter mottak av returvarene vurdere om disse er returnert i korrekt stand.

Vi har generelle vilkår.