Domande Frequenti

Sì, il set ordinato viene fornito con un’asta telescopica, un tubo dell’acqua, un adattatore angolare, una valvola a sfera adatta agli attacchi Gardena, una spazzola universale con nippli di spruzzo. Abbiamo anche il set di tergicristalli alimentati ad acqua, la spazzola a cinque lati, il dispenser per il sapone, l’adattatore Gardena, il dispenser spray, e la soluzione detergente.

Mantieni le spazzole in condizioni ottimali sciacquandole regolarmente nell’acqua calda. In questo modo le setole mantengono la propria forma originale, e si rimuove lo sporco residuo dalla spazzola.

L’asta telescopica richiede pochissima manutenzione. È importante controllare dopo l’uso che non ci sia sporcizia/fango sull’asta, prima di ritrarla. In questo modo, si evitano i graffi, e si garantisce che l’estensione e la retrazione dell’asta continuino a funzionare senza problemi. Non utilizzare olio o lubrificanti.

La chiave a brugola in dotazione consente di regolare i morsetti come si desidera. Per eseguire questa operazione allenta leggermente o serra il bullone a brugola che vedi nel morsetto rosso.

Le aste telescopiche in alluminio sono le più competitive, ma sono anche le più pesanti, e quelle che si piegano di più.

La fibra di carbonio è circa il 40% più leggera rispetto all’alluminio. La quantità di curvatura è quasi uguale a quella dell’alluminio.

Il Full Carbon 3K è circa il 50% più leggero rispetto all’alluminio. Poiché questo materiale è filettato, risulta molto più robusto della fibra di carbonio e dell’alluminio, ed è molto più maneggevole all’uso.

Tieni presente che si lavora in obliquo, di solito a circa 3-4 metri dalla facciata. Inoltre, è consigliabile non estendere completamente ogni sezione del palo perché in questo modo risulterà molto più robusto. Se hai dubbi, è sempre meglio prendere un’asta leggermente più lunga.

La tabella seguente fornisce una panoramica dei pesi per lunghezza e materiale.

Le nostre aste Full Carbon 3K sono realizzate con il miglior carbonio (il carbonio 3K). Le nostre aste telescopiche 3K-tech sono tra le più robuste presenti sul mercato, con ben 3000 fili di fibra di carbonio per filettatura! È riconoscibile per la tipica struttura a filettatura larga dell’asta stessa.

Sì, il set di spazzole per il lavaggio ha un attacco adatto all’adattatore standard Gardena. Non utilizzare un attacco Gardena dotato di arresto dell’acqua.

No, l’asta è stata progettata per bloccare le sezioni, quando è completamente in estensione. Quando si utilizza l’asta telescopica in alluminio, è possibile che le sezioni si attorciglino, se si estende o si ritrae l’asta stessa. Ciò può causare l’allentamento del carrello di plastica presente all’interno dell’asta telescopica, e determinare un malfunzionamento del sistema di bloccaggio.

Il problema può essere evitato non ruotando/attorcigliando l’asta, ma estendendola o ritraendola seguendo una linea retta.

Utilizziamo morsetti quicklock: aprire, estendere, chiudere: fatto! Il tubo passa attraverso l’asta, non va messo dietro. Utilizziamo alluminio di alta qualità con il materiale più spesso disponibile sul mercato, affinché l’asta risulti sempre solida. Inoltre, utilizziamo il minor numero possibile di sezioni, il che la rende la più robusta presente sul mercato.

Poiché utilizziamo il numero minimo di sezioni, con un tubo di 25 mm per la sezione più sottile, le aste della High-clean.com sono le più resistenti presenti sul mercato.

Il risultato è che si sente subito la qualità nelle proprie mani, il che rende il lavoro molto più gradevole, e il lavaggio più accurato.

In questo modo è possibile estendere comodamente il palo da terra, invece di dover manovrare in maniera scomodo (con il rischio di danneggiare la casa).

Il nostro adattatore per le estremità si collega perfettamente alla sezione più sottile attraverso il tubo terminale da 25 mm, fissato in modo molto ermetico e sicuro, a differenza di altre marche di aste telescopiche.

Sì, poiché l’asta è inclinata, la spazzola preme contro la superficie da pulire. Non è necessario applicare la forza, è sufficiente muovere l’asta avanti e indietro. Tuttavia, consigliamo di lasciare ogni sezione parzialmente retratta, affinché l’asta sia molto più robusta, e maneggevole all’uso.

No, poiché utilizziamo un tubo sottile che esercita già una forza sufficiente sugli ugelli di spruzzo, e durante l’uso rimane una piccola quantità d’acqua nel tubo stesso.

Sì, se hai bisogno di ricambi, potrai ordinarli separatamente andando sulla nostra pagina “ricambi”.

Certo che puoi. Ti invitiamo a visitare il nostro showroom a Zeewolde, nei Paesi Bassi. Se desideri passare, ti preghiamo di chiamarci o inviarci une-mail in anticipo per prendere un appuntamento così saremo sicuri di essere presenti, e di avere del tempo libero per offrirti la consulenza di un esperto.

Troverai il nostro manuale all’interno della tua email come allegato, dopo che avrai confermato il tuo ordine. Puoi anche scaricarlo qui.

Ti consigliamo di pulire i pannelli solari quando piove. Lo sporco è già stato sciolto dall’acqua piovana, il che rende la pulizia molto più semplice. L’acqua piovana, priva di calcare, sciacqua completamente i pannelli solari, senza bisogno di investire in un costoso sistema di osmosi.

Riempi il dispenser per il sapone con il Super detergente universale della High-clean.com o con il nostro Super detergente per le finestre per far scomparire le macchie più ostinate rapidamente così le finestre e le opere in legno potranno tornare a splendere! Per i pannelli solari utilizza il nostro Super detergente per pannelli solari che dovrà essere risciacquato accuratamente con dell’acqua dopo l’uso, affinché non rimangano residui di sapone sui pannelli stessi.

Sì, riforniamo sia i clienti privati, sia le società commerciali.

Il pagamento avviene in ambiente sicuro tramite la propria banca (https). Verrai reindirizzato tramite Ideal, PayPal, Bancontact, Sofort o Carta di Credito alla tua banca dove potrai effettuare il pagamento.

Certo che puoi. Puoi inviarci un’email o chiamarci per sapere qualcosa sul tuo ordine. Ti invieremo una fattura via email o tramite posta ordinaria. Non appena riceveremo il pagamento, ti spediremo il prodotto.

No, va bene così. È possibile effettuare un ordine anche senza creare un account.

La High-clean.com ha un certificato SSL. Una connessione SSL è una connessione crittografata tra il server e il visitatore. Anche noi ci impegniamo a fondo per il nostro prodotto e la nostra azienda, ma soddisfiamo anche gli standard previsti dalla Stichting WebwinkelKeur. Questi ultimi ci tengono all’erta controllando regolarmente il nostro sito web e le nostre prestazioni di servizi, affinché possiamo sempre servire i clienti nel miglior modo possibile! Il marchio di certificazione dei prodotti è riconoscibile dal logo rosa presente sul nostro sito web.

No. Purtroppo abbiamo notato che il nostro prodotto è stato recentemente copiato da altri: gli articoli della concorrenza sembrano avere lo stesso aspetto, ma sono realizzati, tra l’ altro, con della plastica. Le nostre aste hanno l’alluminio più spesso, e sono di qualità superiore rispetto alle altre marche. Inoltre, hanno un tubo terminale più spesso e un numero minimo di connessioni così da rimanere più robusti sulle lunghe distanze.

Normalmente, i tempi di consegna sono da uno a due giorni lavorativi, dopo la ricezione dell’ordine. Per il Belgio e la Germania i tempi possono essere di tre/quattro giorni lavorativi. Se dovessero verificarsi ritardi imprevisti nei tempi di consegna dell’ordine, per esempio a causa delle festività natalizie, ti informeremo il prima possibile!

Sì, dopo l’effettuazione dell’ordine, riceverai un’email dal nostro servizio di consegna con lo stato della tua spedizione.

Per gli ordini di valore pari o superiore a 100,00 Euro, non addebitiamo spese di spedizione per l’Italia. Per gli ordini di valore inferiore a 100,00 Euro, le spese di spedizione ammontano a 9,95 Euro.