¿Usted no está satisfecho?

¡Sin preocupaciones! En High-clean.com entendemos eso y, por lo tanto, siempre puede informar dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido que desea devolver el producto (sin usar).

Tiene derecho a cancelar su pedido hasta 14 días después de la recepción sin dar ningún motivo. Después de la cancelación, tiene otros 14 días para devolver su producto. A continuación, se le abonará el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío. Solo los costos de regreso desde su hogar a la tienda online son por su propia cuenta. Consulte en la página web de su operador para conocer los costos exactos. Si utiliza su derecho de desistimiento, el producto se entregará con todos los accesorios y en su estado original y– si es razonablemente posible, el embalaje original se devuelve a High-clean.com. Para ejercer este derecho, contáctenos en pedidos@high-clean.com. Luego reembolsaremos el importe del pedido adeudado dentro de los 14 días posteriores al registro de su devolución, siempre que el producto  haya sido devuelto en buen estado. Puede devolver el producto (solo por servicio de paquetería) a High-clean.com, Eenspan 8E, 3897AL en Zeewolde indicando: “return High-clean.com”.

Si usted, como cliente, desea devolver el producto, nosotros, como minorista web, disponemos de 14 días para reembolsar el importe de la compra. Este término es obligatorio para todas las tiendas web desde el 13 de junio de 2014. Este período de 14 días comienza el día en que ha indicado que desea devolver, no el día en que recibimos el producto. Sin embargo, es posible que esperemos con un reembolso hasta que el producto nos sea devuelto.

Costos y devoluciones de cargo

Los gastos de devolución corren siempre a cargo del comprador. High-clean.com se hace responsable de los costos de transporte de cualquier producto de reemplazo. Cuando hayamos recibido el producto de vuelta, lo comprobaremos en busca de rastros y daños por parte del usuario. Después de esta verificación lo actualizaremos transfiriendo el importe de la compra directamente a su cuenta, a más tardar 14 días hábiles después de la recepción. Todos los costes se refieren a los costes de transporte reales. High-clean.com no persigue un objetivo de lucro aquí.

Condiciones

Durante el período de visualización, el consumidor manipulará el producto y el embalaje con cuidado. Solo desempacará el producto en la medida necesaria para evaluar si desea conservar el producto. Si hace uso de su derecho de desistimiento, devolverá el producto con todos los accesorios suministrados y en el estado original y, si es razonablemente posible, empaquetado original a High-clean.com. High-clean.com evaluará inmediatamente después de recibir los productos devueltos si han sido devueltos en las condiciones correctas.

Tenemos términos y condiciones generales, véalos aquí.