Veelgestelde vragen over Telescoopstelen - High-clean.com
  • Professionele kwaliteit voor de laagste prijs
  • De meest stabiele in de markt
  • 2 jaar garantie
  • De echte originele telescoopsteel

Let op: Helaas worden wij momenteel weer geconfronteerd met Aziatische namaak artikelen. Alleen bij ons koopt u ORIGINELE High-clean telescoopstelen. Klik hier voor meer info.

Veelgestelde vragen

Heeft u vragen over onze producten? Wellicht treft u het antwoord hieronder. Kunt u het antwoord op uw vraag niet vinden? Neem dan gerust contact met ons op.

Productinformatie

Ja de bestelde set is compleet met telescoopsteel, waterslang, hoekadapter, kogelkraan geschikt voor Gardena-koppeling, allround borstel met sproeinippels. Optioneel hebben wij de inwasser/trekkerset, vijfvlaksborstel, zeepdispenser, Gardena-tussenstuk, sproeiwagen en reinigingsmiddel.

U houdt de borstel(s) in optimale conditie wanneer u deze regelmatig even in heet water onderdompelt. Dit zorgt ervoor dat de haren weer in de oorspronkelijke vorm gaan staan, en verwijdert eventueel vuil van de borstel.

De telescoopsteel heeft weinig onderhoud nodig. Belangrijk is om na gebruik te controleren of er geen vuil/modder op de steel zit, voordat u hem inschuift. Dit voorkomt krassen, en zorgt ervoor dat het in- en uitschuiven soepel blijft gaan. Gebruik geen smeermiddelen.

Met de bijgeleverde inbus-sleutel kunt u de klemmen naar wens afstellen. Draai hiervoor de imbusbout in de rode klem iets losser of vaster.

Aluminium telescoopstelen zijn het meest gunstig geprijsd, maar deze zijn het zwaarst en buigen het meest.

Carbon Fiber is ongeveer 40 % lichter dan Aluminium. De doorbuiging is nagenoeg gelijk aan aluminium.

3K Full Carbon is ongeveer 50% lichter dan Aluminium. Doordat dit materiaal geweven is, blijft dit materiaal een stuk stijver dan Carbon Fiber en Aluminium en wordt het gebruik ervan een stuk makkelijker.

Houdt u er rekening mee dat u schuin staat te werken, normaal gesproken ca. 3 tot 4 meter vanuit de gevel. Daarnaast is het aan te raden om elk segment van de steel niet volledig uit te schuiven, want dan blijft de steel in zijn geheel een stuk steviger. Bij twijfel kunt u dus beter een wat langere steel nemen.

Onderstaande tabel geeft een overzicht van de gewichten per lengte en materiaal.

Gewicht in kilo’s
Lengte in meters
Lengte Aluminium Carbon Fiber 3K Full Carbon
3,6 m
5,4 m 2,3 1,1 1,0
7,2 m 2,7 1,4 1,2
9,0 m 3,2 2,2 1,7
10,8 m 4,0 2,4 2,0
12,8 m 5,0 2,6 2,4
14,6 m 3,1
16,4 m 3,6
18,2 m 3,9

De full carbon stelen zijn samengesteld uit het beste carbon (3K-carbon).  3K-tech telescoopstelen zijn één van de stugste telescoopstelen op de markt met maar liefst 3000 koolstofvezeldraden per bundel! Dit is te herkennen aan de typische brede visgraat-structuur van de steel.

Ja, de wasborstelset heeft een koppeling geschikt voor de standaard Gardena-aansluiting. Gebruik geen Gardena-koppeling welke is voorzien van een waterstop.

telescoopsteel aansluiting waterslang

Nee, de steel is zo ontworpen dat de segmenten blokkeren op het moment dat deze helemaal is uitgeschoven. Bij de aluminium telescoopsteel is het mogelijk, wanneer u aan de segmenten heeft gedraaid bij het in- en/of uitschuiven. Hierbij kan de kunststof geleider in de telescoopsteel losraken, waardoor het blokkeer systeem niet meer functioneert.

Dit voorkomt u door niet aan de steel te draaien/torderen, enkel recht in- en uitschuiven.

Wij maken gebruik van quick-lock-sluitingen; open, uitschuiven, dicht: muurvast! De slang gaat door de steel, deze blijft nergens achter hangen. We gebruiken hoogwaardig aluminium met het dikste materiaal uit de markt, zodat de steel stabieler blijft. Daarnaast gebruiken wij zo min mogelijk segmenten, ook hierdoor is deze de meest stabiele uit de markt.

25mm eindsegment

25mm eindsegment telescoopsteel

Doordat wij de minste segmenten gebruiken, en 25mm buis als dunste segment gebruiken, zijn de stelen van High-clean.com de stabielste uit de markt.

Hierdoor voelt u direct dat u kwaliteit in handen heeft, wat veel fijner aanvoelt en directer wast.

U kunt dan op de grond op uw gemak de steel uitschuiven i.p.v. onhandig boven uw macht (en hierdoor je huis kunt beschadigen)

Onze eindadapter sluit naadloos aan op het dunste segment, door de 25mm eindbuis, wat zeer solide is bevestigd en hierbij geen speling kan ontstaan zoals bij de andere merken telescoopstelen.

Ja, doordat de steel onder een hoek staat, drukt de borstel zichzelf tegen het te reinigen oppervlak. U hoeft hierdoor geen kracht te zetten, enkel de steel heen en weer te bewegen. Wel adviseren we om elk segment gedeeltelijk ingeschoven te laten, dit maakt de steel een stuk stabieler en makkelijker om mee te werken.

Nee, doordat wij een dunne slang gebruiken die al voldoende kracht op de sproeinippels geeft, zit er tijdens gebruik een geringe hoeveelheid water in de slang.

Ja, mocht het voorkomen dat u een onderdeel nodig heeft, dan is dit apart na te bestellen op onze pagina “reserveonderdelen”.

Ja, dat kan. U bent van harte welkom in onze showroom in Zeewolde. Indien u wilt langs komen verzoeken wij u wel even van te voren te bellen of te mailen voor een afspraak, zodat wij zeker aanwezig zijn en tijd voor u vrijmaken voor deskundig advies.

U kunt de handleiding in uw email vinden als bijlage nadat u heeft besteld. U kunt hem ook hier downloaden.

Wij adviseren uw zonnepanelen te reinigen wanneer het regent. Het vuil is door het regenwater al los geweekt, zodat het schoonmaken heel eenvoudig is. Het kalkvrije regenwater spoelt uw zonnepanelen daarna helemaal schoon, zodat u geen duur Osmose-systeem hoeft aan te schaffen.

Vul de zeepdispenser met de Super Allround Cleaner van High-clean.com of met onze Super Window Cleaner, zodat hardnekkig vuil snel verdwijnt en uw ramen en houtwerk weer glimmen! Voor zonnepanelen gebruikt u Super Solar Cleaner, deze dient na gebruik goed te worden nagespoeld met water, zodat er geen zeepresten op uw panelen achter blijven.

Bestellen & betalen

Ja, wij beleveren zowel particuliere als zakelijke klanten.

Antwoord: U betaalt in een beveiligde omgeving bij uw eigen bank (https). U wordt doorgeleid via Ideal, PayPal, Bancontact, Sofort of Creditcard naar uw eigen bank waar u de betaling kan uitvoeren.

Ja, dat kan. U kunt ons een email sturen of ons bellen met uw bestelling. Wij sturen u per email of per post een factuur. Zodra wij uw betaling hebben ontvangen versturen wij uw bestelling.

Nee, dit hoeft niet. U kunt ook een bestelling plaatsen zonder een account aan te maken.

High-clean.com heeft een SSL certificaat, een SSL-verbinding is een gecodeerde verbinding tussen de server en bezoeker. Wij staan ook zelf volledig achter ons product en ons bedrijf, maar daarnaast voldoen wij ook aan de eisen van Stichting WebwinkelKeur. Zij houden ons scherp door regelmatig onze website en onze service te controleren, zodat wij u als klant zo goed mogelijk kunnen bedienen! U herkent dit keurmerk aan het roze logo op onze website.

Nee. Wij hebben helaas gemerkt dat ons product de afgelopen tijd gekopieerd wordt door anderen, ze zien er hetzelfde uit, maar deze zijn o.a. van plastic. Onze stelen hebben het dikste aluminium, iets dat kwalitatief beter is dan andere merken. Daarnaast hebben onze stelen een dikkere eindbuis en de minste koppelingen, zodat deze stabieler blijft op lange lengtes.

Verzending

Normaliter is de levertijd één à twee werkdagen na ontvangst van uw bestelling. Voor België en Duitsland kan dit drie/vier werkdagen zijn. Mocht er onverwacht toch een langere levertijd zijn op uw bestelling, zoals bijvoorbeeld door seizoensdrukte, dan laten wij dat u natuurlijk zo snel mogelijk weten!

Antwoord: Ja, na bestelling ontvangt u van onze pakketdienst een e-mail met de status van uw zending.

Voor bestellingen met een orderwaarde van € 100,00 of hoger berekenen wij binnen Nederland en België geen verzendkosten (met uitzondering van de Waddeneilanden, hiervoor wordt een toeslag van € 25,00 berekend). Voor bestellingen met een waarde lager dan € 100,00 berekenen wij € 6,95 verzendkosten.

Winkelwagen

×

Je winkelwagen is leeg

De waardering van www.high-clean.com bij WebwinkelKeur Reviews is 9.4/10 gebaseerd op 9749 reviews.