Erlebe die Kraft von High-Clean in der Praxis. Funktioniert es nicht wie versprochen? Dann erstatten wir dir den Kaufpreis zurück.
Teleskopstiele dürfen benutzt zurückgesendet werden, sofern sie sauber und unbeschädigt sind.

Bei High-clean.com verstehen wir, dass sich ein Produkt in der Praxis bewähren muss. Deshalb hast du das Recht, deine Bestellung bis zu 30 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Nach dem Widerruf hast du weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Sobald wir das Produkt ordnungsgemäß erhalten haben, erstatten wir dir den vollständigen Bestellbetrag einschließlich der ursprünglichen Versandkosten.

Die Kosten für die Rücksendung von deinem Zuhause zum Onlineshop trägst du selbst. Bitte informiere dich auf der Website deines Versanddienstleisters über die aktuellen Tarife.

Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, muss das Produkt – einschließlich aller gelieferten Zubehörteile – sofern vernünftigerweise möglich, im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Möchtest du eine Rücksendung anmelden? Dann kontaktiere uns bitte unter info@high-clean.com. Wir erstatten den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung deiner Rücksendung, sofern das Produkt ordnungsgemäß bei uns eingegangen ist.

Sie können das Produkt (nur per Paketdienst) zurücksenden an:
high-clean.com
Tweespan 41
3897 AG Zeewolde
unter Angabe von: „Rücksendung high-clean.com“.

Wenn Sie als Kunde ein Produkt zurücksenden möchten, haben wir als Onlineshop 14 Tage Zeit, Ihnen den Kaufbetrag zu erstatten. Diese Frist ist seit dem 13. Juni 2014 für alle Onlineshops gesetzlich vorgeschrieben. Die 14-tägige Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie angegeben haben, dass Sie das Produkt zurücksenden möchten – also nicht an dem Tag, an dem wir das Rücksendepaket erhalten.

Wir sind jedoch berechtigt, die Rückerstattung zurückzuhalten, bis das Produkt bei uns eingegangen ist.

Sie können das Widerrufsformular verwenden. Sie können es hier herunterladen.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bitte berücksichtigen Sie etwaige Längen-/Großpaketzuschläge, die der Paketdienst eventuell berechnet.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück an:

high-clean.com

Tweespan 41

3897 AG  ZEEWOLDE (NL)

info@high-clean.com

Hiermit widerrufe(n)* ich/wir den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren* / die Erbringung der folgenden Dienstleistung* :

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bestellt am* / erhalten am*       ____________________________________

Name des/der Verbraucher(s)     ____________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s) ____________________________________

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(Unterschrift des/der Verbraucher(s)

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(Datum)

* Unzutreffendes streichen

Formular zum Widerrufsrecht
Es ist seit Juni 2014 Pflicht, für den Widerruf ein Formular anzubieten. Sie können dieses Formular verwenden, um ein Produkt für eine Rücksendung anzumelden. Außerdem können Sie sich dafür entscheiden, eine Rücksendung auf eine andere Weise anzukündigen (beispielsweise per E-Mail).
Wir sind verpflichtet, ein Formular für den Widerruf zur Verfügung zu stellen; Download hier (PDF).