High-clean.com legt großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir verarbeiten daher ausschließlich Daten, die wir für (die Verbesserung) unserer Dienstleistungen benötigen, und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste erhoben haben. Wir geben Ihre Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der darauf angebotenen Dienstleistungen von High-clean.com.

Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem 16.02.2026. Mit der Veröffentlichung einer neuen Version verlieren alle vorherigen Versionen ihre Gültigkeit. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Daten wir von Ihnen erheben, zu welchen Zwecken diese verwendet werden und unter welchen Bedingungen diese Daten gegebenenfalls an Dritte weitergegeben werden. Außerdem informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre Daten speichern und schützen sowie welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben.

Bei Fragen zu unserer Datenschutzerklärung wenden Sie sich bitte an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Datenschutzerklärung.

Im Folgenden erläutern wir, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir diese speichern (lassen), welche Sicherheitsmaßnahmen wir verwenden und wer Zugriff auf Ihre Daten hat.

Webshop-Software

Webshop und Hosting

Unser Webshop wurde mit der Shopify-Software erstellt. Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden mit Shopify geteilt. Shopify verarbeitet die Daten ausschließlich im Rahmen der Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Shopify ist verpflichtet, geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu treffen, darunter SSL-Verschlüsselung und ein strenges Passwortmanagement.

Newsletter

Wir versenden unsere E-Mail-Newsletter über die Plattform von Shopify. Shopify verwendet Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse nicht für eigene Zwecke. Am Ende jeder über unsere Website versendeten E-Mail finden Sie einen Abmeldelink („unsubscribe“). Nach der Abmeldung erhalten Sie keinen Newsletter mehr.

Ihre personenbezogenen Daten werden von Shopify sicher gespeichert. Shopify verwendet Cookies und andere Technologien, um zu analysieren, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Geschäftliche E-Mail-Kommunikation

Für unseren regulären geschäftlichen E-Mail-Verkehr nutzen wir die Dienste von Microsoft. Microsoft hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Missbrauch, Verlust und Beschädigung Ihrer Daten zu verhindern. Microsoft hat keinen Zugriff auf unser Postfach zu anderen Zwecken als der Bereitstellung des Dienstes. Alle E-Mails werden vertraulich behandelt.

Shopify Payments

Für die Abwicklung von Zahlungen nutzen wir Shopify Payments. Dazu gehören Zahlungen über iDEAL, Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro, Amex), Apple Pay, Google Pay und Glance. 

Shopify verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer. Shopify hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen für den Schutz Ihrer Daten ergriffen. Shopify behält sich das Recht vor, Ihre Daten zu nutzen, um den Service weiter zu verbessern und in diesem Rahmen (anonymisierte) Daten mit Dritten zu teilen. Shopify speichert Ihre Daten nicht länger, als es die gesetzlichen Fristen erlauben.

Klarna

Für den Kauf auf Rechnung nutzen wir Klarna. Dabei werden Ihre Kontakt- und Bestelldaten an Klarna übermittelt, um die Zahlungsabwicklung und Bonitätsprüfung durchzuführen. Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von Klarna.

PayPal

Bei Zahlungen über PayPal werden Ihre Daten an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. übermittelt. Es werden nur die für die Zahlungsabwicklung notwendigen Daten weitergegeben. PayPal kann eine Bonitätsprüfung durchführen. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von PayPal.

WebwinkelKeur

Wir sammeln Bewertungen über WebwinkelKeur. Bei Abgabe Ihrer Bewertung müssen Sie Ihren Namen, Wohnort und Ihre E-Mail-Adresse angeben. WebwinkelKeur teilt diese Informationen mit uns, damit wir die Bewertung mit Ihrer Bestellung verknüpfen können. WebwinkelKeur veröffentlicht Ihren Namen und Ihren Wohnort auch auf der Website. In ausgewählten Fällen kann WebwinkelKeur Sie kontaktieren, um Ihre Bewertung zu kommentieren. Wenn wir Sie auffordern, eine Bewertung zu hinterlassen, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit WebwinkelKeur. Diese Daten werden ausschließlich dafür verwendet, Sie zum Abgeben einer Bewertung einzuladen. WebwinkelKeur hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen für den Schutz Ihrer Daten ergriffen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, zur Erbringung seiner Dienstleistungen Dritte einzusetzen, wofür wir WebwinkelKeur unsere Zustimmung erteilt haben. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistung, bei denen WebwinkelKeur Dritte einsetzt.

Trusted Shops

Wir sammeln Bewertungen auch über Trusted Shops. Bei Abgabe Ihrer Bewertung müssen Sie Ihren Namen, Wohnort und Ihre E-Mail-Adresse angeben. Trusted Shops teilt diese Informationen mit uns, damit wir die Bewertung mit Ihrer Bestellung verknüpfen können. Trusted Shops veröffentlicht Ihren Namen und Ihren Wohnort auch auf der Website. In ausgewählten Fällen kann Trusted Shops Sie kontaktieren, um Ihre Bewertung zu kommentieren. Wenn wir Sie auffordern, eine Bewertung zu hinterlassen, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit Trusted Shops. Diese Daten werden ausschließlich dafür verwendet, Sie zum Abgeben einer Bewertung einzuladen. Trusted Shops hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen für den Schutz Ihrer Daten ergriffen. Trusted Shops behält sich das Recht vor, zur Erbringung seiner Dienstleistungen Dritte einzusetzen, wofür wir Trusted Shops unsere Zustimmung erteilt haben. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistung, bei denen Trusted Shops Dritte einsetzt.

Paketdienst

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort an unseren Versanddienstleister weiter. Diese Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung verwendet.

SnelStart

Wir nutzen die Dienste von SnelStart, um unsere Aufzeichnungen und Konten zu führen. Wir übermitteln notwendige Rechnungsdaten wie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnsitz sowie Angaben zu Ihrer Bestellung. Diese Daten werden für die Verwaltung von Rechnungen verwendet. Ihre persönlichen Daten werden geschützt übermittelt und gespeichert. SnelStart ist zur Vertraulichkeit verpflichtet und wird Ihre Daten vertraulich behandeln. SnelStart wird Ihre persönlichen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen und vertraglichen Vorgaben für andere als die oben genannten Zwecke verwenden.

Allgemein

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Erbringung unserer Dienstleistungen. Der Zweck der Verarbeitung steht also immer in direktem Zusammenhang mit dem von Ihnen erteilten Auftrag. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing, es sei denn, Sie haben ausdrücklich eingewilligt. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn zur Erfüllung von Buchhaltungs- und anderen administrativen Verpflichtungen. Dritte sind alle durch eine Vereinbarung, einen Eid oder eine gesetzliche Verpflichtung zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Automatisch erhobene Daten

Automatisch erhobene Daten (z. B. IP-Adresse, Browser) dienen ausschließlich der Verbesserung unserer Website.

Gesetzliche Verpflichtungen

High-clean.com kann unter Umständen gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Daten im Rahmen steuerlicher oder strafrechtlicher Ermittlungen an staatliche Behörden weiterzugeben. In solchen Fällen sind wir zur Weitergabe verpflichtet. Soweit gesetzlich zulässig, werden wir uns jedoch gegen eine solche Weitergabe zur Wehr setzen.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten, solange Sie Kunde bei uns sind. Ihr Kundenprofil bewahren wir so lange auf, bis Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr in Anspruch nehmen möchten. In diesem Fall betrachten wir dies zugleich als Aufforderung zur Löschung Ihrer Daten. Aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten sind wir jedoch verpflichtet, Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten für die jeweils vorgeschriebene Dauer zu speichern. Unsere Mitarbeiter haben nach Löschung keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil sowie auf die Dokumente, die wir in Ihrem Auftrag erstellt haben.

Ihre Rechte

Auf Grundlage der geltenden europäischen und nationalen Datenschutzbestimmungen stehen Ihnen als betroffener Person verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeitet werden. Im Folgenden informieren wir Sie über diese Rechte sowie darüber, wie Sie diese ausüben können.

Zur Vermeidung von Missbrauch übermitteln wir Auskünfte und Kopien Ihrer Daten grundsätzlich ausschließlich an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse. Möchten Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten, behalten wir uns vor, einen Identitätsnachweis anzufordern.

Wir dokumentieren alle bearbeiteten Anfragen. Im Falle eines Löschersuchens werden die entsprechenden Daten anonymisiert gespeichert. Alle Auskünfte und Datenkopien stellen wir Ihnen in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung.

Sind Sie der Auffassung, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzvorschriften verstößt, steht es Ihnen unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe frei, sich jederzeit bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir verarbeiten. Hierzu können Sie sich an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten wenden. Wir werden Ihr Anliegen innerhalb von 30 Tagen bearbeiten. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, erhalten Sie eine Kopie Ihrer Daten sowie Informationen über die Empfänger bzw. Kategorien von Empfängern, die Zugriff auf diese Daten haben, und über die Kategorien, unter denen die Daten gespeichert sind.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige bei uns gespeicherte personenbezogene Daten anpassen zu lassen. Wenden Sie sich hierzu bitte an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, erhalten Sie unter der bei uns bekannten E-Mail-Adresse eine Bestätigung über die erfolgte Anpassung.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Wenden Sie sich hierzu bitte an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass Ihre Daten bis zur Aufhebung der Einschränkung nicht mehr verarbeitet werden.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Daten, die wir verarbeiten (oder haben verarbeiten lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder zu Ihnen zurückverfolgt werden können, zu einem Dienstanbieter übertragen zu lassen. Wenden Sie sich hierzu bitte an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse Kopien oder Abschriften aller durch uns oder in unserem Auftrag durch andere Auftragsverarbeiter oder Dritte verarbeiteten Daten über Sie. Aller Voraussicht nach können wir in einem solchen Fall unsere Dienstleistungen nicht mehr erbringen, da die sichere Verbindung der Datenbestände dann nicht mehr sichergestellt werden kann.

Widerspruchsrecht und weitere Rechte (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen. Im Falle eines Widerspruchs stellen wir die Verarbeitung Ihrer Daten unverzüglich ein, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die Verarbeitung vorliegen. Ist Ihr Widerspruch begründet, stellen wir Ihnen Abschriften und/oder Kopien der entsprechenden Daten zur Verfügung und beenden die Verarbeitung dauerhaft.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, keiner automatisierten individuellen Entscheidungsfindung oder einem Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht in einer Weise, dass dieses Recht greift. Sollten Sie dennoch Anlass zur Annahme haben, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten.

Google Analytics

Auf unserer Website verwenden wir Cookies im Rahmen des Webanalysedienstes Google Analytics, einem Dienst der Google LLC (USA). Wir nutzen diesen Dienst, um die Nutzung unserer Website auszuwerten und Berichte über die Websiteaktivitäten zu erhalten.

Im Rahmen dieser Verarbeitung kann Google als Auftragsverarbeiter unter Umständen aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen Zugriff auf die Daten erhalten. Wir haben Google jedoch nicht gestattet, die erhobenen Daten für andere Google-Dienste zu verwenden.

Cookies von Drittanbietern

Falls die Software von Drittanbietern Cookies verwendet, wird dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben.

Änderungen der Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf dieser Seite. Sollte sich die neue Datenschutzrichtlinie auf die Art und Weise auswirken, wie wir bereits über Sie erfasste Daten verarbeiten, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.

Kontakt

High-clean.com
Tweespan 41
3897 AG Zeewolde
Niederlande

Telefon: 085 401 7873
E-Mail: info@high-clean.com

Ansprechpartner für Datenschutz:
A. Brouwer