Vi rekommenderar att du först framför klagomål till oss genom att mejla till info@high-clean.com. Leder detta inte till en lösning kan du anmäla ditt ärende för medling via Stichting WebwinkelKeur. Från och med den 15 februari 2016 har konsumenter inom EU även möjlighet att lämna in klagomål via EU-kommissionens ODR-plattform. Denna ODR-plattform finns här. Om ditt klagomål ännu inte behandlas någon annanstans står det dig fritt att lämna in det via EU:s plattform.