Le recomendamos que primero nos comunique sus quejas enviando un correo electrónico(siempre adjuntando fotos del problema ) a info@high-clean.com. Si esto no conduce a una solución, es posible registrar su disputa para mediación a través de Stichting WebwinkelKeur(Valued Shops). A partir del 15 de febrero de 2016, también es posible que los consumidores en la UE registren quejas a través de la plataforma ODR de la Comisión Europea. Esta plataforma ODR se puede encontrar aquí. Si su reclamación aún no se está procesando en otro lugar, puede presentar su reclamación a través de la plataforma de la Unión Europea.