Vi anbefaler at du først melder inn klager til oss ved å sende en e-post til info@high-clean.com. Fører dette ikke til en løsning, kan du melde saken inn for mekling via Stichting WebwinkelKeur. Fra 15. februar 2016 har forbrukere i EU også hatt mulighet til å melde inn klager via ODR-plattformen til EU-kommisjonen. Denne ODR-plattformen finnes her. Dersom klagen din ikke allerede behandles et annet sted, står det deg fritt å sende inn klagen via EU-plattformen.