Ervaar de kracht van High-clean in de praktijk. Werkt het niet zoals beloofd? Dan betalen wij jouw aankoopbedrag terug.
Telescoopstelen mogen gebruikt retour, mits netjes en zonder schade.

Bij High-clean.com begrijpen we dat een product zich in de praktijk moet bewijzen. Daarom heb je het recht om je bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Na het aanmelden van je retour heb je nog 14 dagen de tijd om het product daadwerkelijk naar ons terug te sturen. Zodra wij het product in goede orde hebben ontvangen, ontvang je het volledige orderbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten terug. Wij verwerken de terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst van je retour. Zodra wij de retourzending hebben ontvangen gaan wij over tot terugbetaling.

Retourkosten zijn voor eigen rekening. Raadpleeg de website van je vervoerder voor de exacte kosten.

Indien je gebruikmaakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en – indien redelijkerwijze mogelijk – originele verpakking aan High-clean.com geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@high-clean.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Je kunt het product onder vermelding van je ordernummer retourneren aan:

High-clean.com
Tweespan 41
3897AG Zeewolde

Herroepingsformulier

Retourneringskosten zijn altijd voor de koper. De kosten van retourneren zijn afhankelijk van de vervoerder die je kiest. Je kunt zelf een vervoerder kiezen. Houd rekening met eventuele lengte- / groot pakket-toeslagen die de pakketdienst zou kunnen berekenen.

High-clean.com houdt zich wel verantwoordelijk voor de transportkosten van een eventueel vervangend product. Wanneer wij het product retour hebben ontvangen zullen wij het op gebruikerssporen en schade controleren. Na deze controle zullen wij het aanschafbedrag direct, uiterlijk binnen 14 werkdagen na ontvangst op je rekening terugboeken. Eventuele herstelkosten voor gebruikerssporen of schade zullen in mindering worden gebracht.

Tijdens de bezichtigingstermijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en – indien redelijkerwijze mogelijk – originele verpakking aan High-clean.com retourneren. High-clean.com zal direct na ontvangst van de retourgoederen beoordelen of deze in correcte staat zijn teruggezonden.

Wij hebben algemene voorwaarden.