Réclamations

Nous vous recommandons d’abord de nous faire part de vos réclamations en envoyant un e-mail à info@high-clean.com. Si cette démarche n’aboutit pas à une solution, il est possible de soumettre le litige à la médiation de la Stichting Web shop Keur. Depuis le 15 février 2016, les consommateurs de l’UE peuvent également déposer des réclamations via la plateforme ODR du Comité européen. Cette plateforme ODR peut être consultée ici. Si votre réclamation n’est pas encore traitée ailleurs, vous êtes libre de déposer votre réclamation via la plateforme de l’Union européenne.