Descubre la potencia de High-Clean en la práctica. ¿No funciona como prometido? Te reembolsamos el importe de tu compra. Los mangos telescópicos pueden devolverse tras su uso, siempre que estén limpios y sin daños.

En High-clean.com entendemos que un producto debe demostrar su eficacia en la práctica. Por eso tienes el derecho de cancelar tu pedido hasta 30 días después de recibirlo, sin necesidad de indicar el motivo.

Tras la cancelación, dispones de otros 14 días para devolver el producto. En cuanto hayamos recibido el producto en buen estado, te reembolsaremos el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío originales.

Los gastos de devolución desde tu domicilio hasta la tienda online corren por tu cuenta. Consulta la página web de tu empresa de transporte para conocer las tarifas actuales.

Si haces uso de tu derecho de desistimiento, el producto –incluidos todos los accesorios suministrados– deberá devolverse, siempre que sea razonablemente posible, en su estado y embalaje originales.

¿Quieres registrar una devolución? Ponte en contacto con nosotros a través de info@high-clean.com. Reembolsaremos el importe correspondiente dentro de los 14 días posteriores al registro de tu devolución, siempre que el producto haya sido recibido en buen estado.

Puede devolver el producto (solo por servicio de paquetería) a;

high-clean.com

Tweespan 41

3897AG Zeewolde

indicando: «devolución high-clean.com». Si desea devolver un producto como cliente, nosotros, como tienda online disponemos de 14 días para reembolsarle el importe de la compra. Este plazo es obligatorio para todas las tiendas web desde el 13 de junio de 2014. Este plazo de 14 días comienza el día en que usted indicó que deseaba devolver el producto, es decir, no el día en que recibimos el paquete devuelto. No obstante, estamos autorizados a retener el reembolso hasta que el producto haya llegado a nuestras manos.

Puede hacer uso del formulario de derecho de desistimiento. Puede descargarlo aquí. ( PDF )

Los gastos de devolución corren siempre a cargo del comprador. Los gastos de devolución dependen del transportista que elija. Puede elegir usted mismo el transportista. Por favor, tenga en cuenta los posibles recargos que un servicio de paquetería podría cobrar por paquetes largos/de gran tamaño.

high-clean.com se hará cargo de los gastos de transporte de un posible producto de sustitución. Cuando hayamos recibido el producto devuelto, comprobaremos que no presenta rastros de uso ni daños. Tras esta comprobación, abonaremos el importe de la compra en su cuenta inmediatamente, o a más tardar en un plazo de 14 días tras la recepción. Se deducirán los gastos de reparación por huellas de uso.

Durante el periodo de visionado, el consumidor tratará el producto y el embalaje con el máximo cuidado. Desembalará el producto solo lo necesario para poder valorar si desea quedarse con él. Si hace uso de su derecho de desistimiento, devolverá el producto a high-clean.com , junto con todos los accesorios y en el estado original y -si es razonablemente posible- en el embalaje original. high-clean.com evaluará, inmediatamente después de la recepción de la mercancía devuelta, si ésta ha sido devuelta en correcto estado. Hacemos uso de condiciones generales, consúltelas aquí«».